Pinterest lanza la aplicación experimental de compras con IA 'Ask Pinterest' para el descubrimiento conversacional de productos

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Pinterest lanza la app experimental de compras con IA 'Ask Pinterest' para el descubrimiento conversacional de productos

Pinterest presentó el miércoles una nueva aplicación experimental llamada 'Ask Pinterest', diseñada para explorar un enfoque más conversacional en las compras y el descubrimiento de productos. La aplicación independiente, que inicialmente estará disponible con acceso limitado, representa el último esfuerzo de la compañía por aprovechar su propio 'Taste Graph' — un sistema de datos interno que mapea los intereses y preferencias estéticas de los usuarios — para ofrecer recomendaciones altamente personalizadas a través de una interfaz similar a un chatbot.

¿Qué es Ask Pinterest?

Ask Pinterest es una experiencia impulsada por IA que amplía la funcionalidad principal de la plataforma de descubrimiento visual más allá de la búsqueda tradicional. En lugar de escribir palabras clave para encontrar imágenes, los usuarios pueden hacer preguntas en lenguaje natural, como planificar una cena o amueblar una habitación con el tiempo. La app retiene el contexto del usuario entre sesiones y puede recurrir a los Pines y Tableros guardados del usuario para personalizar sus sugerencias. Esta capa conversacional está diseñada para manejar consultas complejas y de múltiples pasos que no encajarían en una búsqueda estándar de Pinterest.

¿Por qué una app independiente?

Al lanzar Ask Pinterest como una aplicación separada, Pinterest puede experimentar con la tecnología de IA conversacional sin interrumpir la experiencia principal de Pinterest. La compañía lo ve como un campo de pruebas para funciones que eventualmente podrían integrarse en su app principal. El movimiento llega en un momento en que los chatbots de IA compiten cada vez más con los motores de búsqueda tradicionales por la atención de los consumidores, con compañías como Google, ChatGPT, Meta y Shopify experimentando con herramientas de compras impulsadas por IA.

Nuevas herramientas de IA para anunciantes

Junto con la app orientada al consumidor, Pinterest anunció varias iniciativas de IA dirigidas a los anunciantes. Estas incluyen un asistente de IA en versión beta en su Administrador de anuncios (disponible en EE. UU.), un nuevo modelo de IA llamado Performance+ creative que ayuda a los anunciantes a seleccionar el mejor anuncio creativo para cada impresión, y el Pinterest Model Context Protocol (MCP) — una capa de infraestructura que permite a los anunciantes gestionar y supervisar campañas utilizando herramientas agénticas de Terceros de forma estandarizada. Los anuncios llegan justo antes del festival de publicidad Cannes Lions, donde el papel de la IA en el marketing es un tema central.

Por qué esto es importante

El enfoque de Pinterest hacia la IA es distintivo porque se basa en sus propios datos de primera parte — el Taste Graph — en lugar de licenciar sus capacidades de recomendación a otras plataformas. Esta estrategia permite a la compañía mantener el control sobre la experiencia del usuario y la privacidad de los datos. Como afirmó Lee Brown, Director de Negocio de Pinterest: 'el futuro del descubrimiento no será impulsado únicamente por palabras clave. Estará moldeado por el contexto, el gusto y las recomendaciones de confianza.' Para los usuarios, Ask Pinterest ofrece una forma más intuitiva de encontrar productos e inspiración, mientras que para los anunciantes, las nuevas herramientas prometen una gestión de campañas más eficiente y eficaz.

Conclusión

La app experimental de compras con IA de Pinterest marca un paso significativo en la evolución del descubrimiento visual, pasando de la búsqueda basada en palabras clave a recomendaciones conversacionales y conscientes del contexto. Aunque todavía en lanzamiento limitado, Ask Pinterest ofrece un vistazo a cómo la IA podría transformar las experiencias de compras en línea. Combinado con nuevas herramientas publicitarias, la compañía se posiciona en la intersección de la innovación en IA y el comercio electrónico, con posibles implicaciones tanto para los consumidores como para los especialistas en marketing.

Preguntas frecuentes

P1: ¿En qué se diferencia Ask Pinterest de la búsqueda normal de Pinterest?
Ask Pinterest utiliza una interfaz conversacional similar a un chatbot para gestionar consultas complejas y de múltiples pasos que requieren contexto y personalización, a diferencia de la búsqueda tradicional basada en palabras clave.

P2: ¿Reemplazará Ask Pinterest a la app principal de Pinterest?
No, Ask Pinterest es una app experimental independiente diseñada para probar funciones de IA. Los conocimientos obtenidos del experimento podrían eventualmente integrarse en la app principal de Pinterest.

P3: ¿Qué es el Taste Graph de Pinterest?
El Taste Graph es el sistema de datos propio de Pinterest que mapea los intereses, preferencias y gustos estéticos de los usuarios para ofrecer recomendaciones altamente personalizadas.

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