Keagile Makgoba on see, mis juhtub, kui tehnoloogias kohtuvad ambitsioon ja võimalus

Keagile Makgoba on ehitanud oma karjääri astudes ruumidesse enne kui ta täielikult mõistsi, kuidas sinna kuuluda.

Pikk aeg enne seda, kui ta sai TikTok’i suhtekorralduse juhiks, oli see lõunaaafrika linnaosa tüdruk suured unistused, mis olid kindlasti suuremad kui tema ise, kuid ta jätkas õppimist erilist liiki veenmise kunsti erinevates elu etappides.

„Ülikoolis elatust teenimiseks tegin ma mitmesuguseid väiksemaid töid, näiteks jagasin liiklusmärkide juures lehti. Tegin ka brändide edendamise töid ja töötasin kauplustes, mis aitasid minul inimestega suhelda. Selle aegu saanud ma ka üliõpilastöö sotsiaalmeedia haldamisel, tehes seda, mida tänapäeval ametlikult nimetatakse „kogukonna haldamiseks“ alkoholibrändide Facebooki lehtedel. Minu palk sõltus sellest, kui hästi kampaania läks,“ ütles Makgoba intervjuus ajakirjaga Technext.

See instinkt ja valmidus liikuda enne kui kindlus on saabunud, on vaikiselt kujundanud peaaegu iga tema elu defineeriva otsuse. Siiski ei olnud see teekond, mis lõpuks tema karjääri defineeris, algselt üleüldse plaanis.

Aastal 2009 sai Makgoba Lõuna-Aafrikas asuvalt First National Bankilt ülikoolibursaadi juba enne seda, kui ta ülikooli üleüldse vastuvõtu saanud oli. Surve tuli kohe ja see oli hirmutav, nagu ta hiljem meenutas.

Siis tuli kaks vastuvõtuemailit: üks Witwatersrandi ülikoolilt ja teine Johannesburgi ülikoolilt.

Algne plaan oli õppida Witsis turundust. Asemel leidis ta end aga koos emaga Johannesburgi ülikooli registreerimislaua juures, kus talle öeldi, et see kursus oli juba täis. Samas oli Witsis talle vastuvõetud meediategude õpe.

Mõlemad võimalused ei olnud eriti selged. Seepärast tegi ta otsuse, mis tagasihoidlikult tundub iseloomulik sellele, kuidas ta eluga üldse toimetuleb.

„Ma ütlesin kursuse koordinaatorile, et paigutaks mind igasse kursusesse, kus on veel vaba kohti, et ma saaksin bursaadi lõpetada,“ ütleb ta. Kursuse koordinaator soovitas BA korporatiivset suhtekorraldust. „Ma mäletan seda päeva selgelt. Olin emaga koos. Ütlesin talle, et paigutaks mind sinna ja ma välja mõtlen hiljem, milline see on. Ta tegi seda,“ lisas Makgoba.

Sellest improvisatsioonist alganud otsus muutus karjääri aluseks, mis hiljem viis investorite suhtekorraldusse, meediataktikasse, korporatiivsesse suhtekorraldusse, digitaalturundusse ja lõpuks üheks maailma mõjukaimaks tehnoloogiaplatsvormiks – TikTok’iks.

Kuid siis seda veel näha ei olnud. Ta oli lihtsalt lõunaaafrika linnaosa tüdruk, kes püüdis rahaliselt üle kõndida ja ülikooli lõpetada.

Kolm aastat hiljem andis Johannesburgi ülikool talle auhindade bursaadi. Selle lepingu osana töötas ta kommunikatsiooniõpetajana, samal ajal kui ta täitis oma magistriõpinguid.

Siis avanes 2013. aastal uus uks. Ta sai praktikakoha MultiChoice Lõuna-Aafrikas, kus tutvus ta meediasuhtekorralduse, kriisihalduse ja korporatiivse jutustamisega.

Kuidas Makgoba õppis ruumides, enne kui neid ise omustas

Inimestega suhtlemise oskus, müügioskus ja võime müüa jääd eskimole on oskused, mis on olnud Makgoba karjääri kasvule kõige olulisemad.

Täielikult tehnoloogiatekti sektorisse astumise eel töötas ta ligi kuus aastat UK-s asuvas konsultatsioonifirmas Instinctif Partners, mis erineb investorite suhtekorralduses ja korporatiivses suhtekorralduses. See roll tutvustas teda täiesti teisest maailmast.

„Selles rollis andsin ma strateegilist juhendust C-taseme juhtidele, aitades neil navigeerida nende börsilistingute ambiitsioone ja investorite haldamise tegevusi Lõuna-Aafrikas, Botswanas ja Suurbritannias,“ ütles Makgoba.

Selle perioodi jooksul õppis ta täpsust, täiuslikku juhtidega suhtlemist ja kunsti liikuda kõrgriskiga korporatiivsetes keskkondades. Kuid aastaid rääkides aktsionäride väärtusest, börsilt kõrvaldamisest ja peaülesest kasumist aktsia kohta hakkasid üha rohkem tulema rahulolematuse tunned.

„Mõne aeg pärast seda oli mul liialt tüütav rääkida „peaülesest kasumist aktsia kohta“ ja klientide börsilt kõrvaldamisest. See muutus monotoonseks. Siis läksin korporatiivse suhtekorralduse laua taga ja omandasin ka digitaalturunduse kvalifikatsiooni,“ lisas ta.

Tänapäeval vaatab Makgoba oma karjääri vähem kui hoolikalt lineaarse arenguna ja pigem kui keskkondade kogumikuna, mis olid teda järgmisele etapile valmistamas.

Asemel, et oodata täiuslikke tingimusi või järgida kõva kutsekaardi, õppis ta liikuma üleminekute, tööstuste ja tundmatute keskkondade vahel, luues liikumisharjumust liikudes.

Tulemuseks on karjäär, mida iseloomustab vähem ennustatavus ja rohkem kohanemisvõimekus ning valmidus astuda ebakindlusesse ja asju reaalajas välja mõelda.

Kuidas kogukond on kujundanud Makgoba karjääri teekonda

Kui on üks asi, millest Makgoba räägib täieliku kindlusega, siis on see roll, mille kogukond on tema elu kujundamisel mänginud. Ta kirjeldab end sageli kui „inimeste ümber, kes teda ümbritsevad“, fraas, mis tundub vähem klišeed ja rohkem organisatsiooniprintsiibina tema karjääri taga.

Mineval detsembril korraldas ta perekonna kodu terrassil tänuaituspidu ja kutsus intsidendiliselt kõiki neid inimesi, kes olid mingil viisil tema teekonnale panuse andnud, olenemata sellest, kui väike see roll ka ei olnud.

„Minu edu ei ole kunagi ainult minu oma. See kuulub ka minu kogukonnale,“ ütles ta.

Makgoba jaoks ei tähenda toetus mitte ainult professionaalseid võimalusi. Mõnikord on see juhuslikud sõnumid inimestelt, kellega ta aastaid ei ole rääkinud, meenutades talle, et nad toetavad teda. Teiste kordade puhul on see mentorid, kes mainivad tema nime ruumides, kus ta ise kunagi ei ole käinud.

„Teadmine, et keegi on oma nime sinu eest riskinud, sunnib sind liikuma selgelt ja pingutades. See ei ole enam ainult sinu kohta. See on ka nende kohta,“ lisas Makgoba.

Tema perekond jääb selle toetussüsteemi keskmesse. Kasvatatud ema poolt, kes oli kindel, et kannab oma lapsi raskete olukordade läbi, kui see maksma läheb, õppis Makgoba varakult, et vastupidavus pole valik.

Aastal 2021, pärast episoodilise depressiooni diagnoosimist, pidi ta silmitsi seisma teise liigi väljakutsega: õppida navigeerima ebakindlust, ärevust ja pidevat surve, proovides olla kõigile kõik.

Aeglaselt ütles ta, et õppis taas erinevalt vastu võtma nurjumisi ja ära tundma, et „ebakindluses on ilu“.

Kogu vestluse jooksul pöördub ta korduvalt tagasi inimeste poole, kes on tema kujundanud. Mentorid nagu Cherisse Rao-Varughese, kes tutvustas teda sügavamale mentorluse mõistele ja juhuslikult ka tema armastusele käekottide vastu. Sponsorid nagu dr Steven Zwane, kes on tema eest kõneleminud peaaegu kaks kümmet aastat ja dr Sibongile Mkhize, kes mängis suurt rolli tema psühhoteraapeudi ja juhendaja rollis.

Sõbrad ja endised kolleegid nagu Fortune Mgwili-Sibanda, kes aitasid kujundada tema üleminekut tehnoloogiatekti sektorisse. Juhtidena Rola Abu Hassan, kes, nagu Makgoba ütleb, „nägi teemant ja puhastas seda“, kui ta endiselt kandsi raskeid kogemusi.

Kuid tiitlite ja professionaalsete suhete väljaspool on see, mis talle tundub kõige tähtsam, olla inimeste poolt pidevalt armastatud, kes ei oota vastutasuks midagi.

Kuidas Makgoba loob juurdepääsu järgmisele põlvkonnale

Tänapäeval, kui TikTok’i suhtekorralduse juhina, istub Makgoba tehnoloogia, jutustamise, kultuuri ja mõju ristumiskohas kogu Aafrikas. Kuid isegi nüüd ei soovi ta liialt keskenduda ise endale edu kohta käivate vestluste ajal.

„Kui tavaline suhtekorralduse spetsialist ei soovi ma üldse, et inimesed oleksid huvitatud just minust. Ma soovin, et nad oleksid huvitatud tööst ja väärtusest, mille ma pakun. Minu kaudu saab suhtekorraldus funktsioon laua äärde istuda. See on kõige tähtsam,“ kinnitas Keagile.

Selle, mis teda praegu liigutab, on suur osa juurdepääsust, eriti noorte afriklaste jaoks, kes püüavad kujutleda enda olevat tehnoloogiatööstustes, mida nad füüsiliselt veel ei ole näinud.

Ta on hetkel loomas algatusi, mis tutvustavad noori võimalustega, võrgustikega ja karjääriteedega, mis sageli väljastpoolt nähtamatud tunduvad.

Siin on tema nõuanne noortele afriklastele tehnoloogiatööstuses:

„Tehnoloogiatekti maailm on väga lai. Soovin, et noored afriklased uuriksid seda maailma üksikasjalikult. On palju erinevaid viise, kuidas „tehnoloogiati kassit nahka tõmmata“. Olen märganud, et Aafrikas arvatakse, et rollid piirdub IT-spetsialisti või inseneriga. Leidke sponsorid. Mentorid annavad sulle nõu ja toetust, mis on oluline. Kuid sponsorid on inimesed võimukates positsioonides, kes mainivad sinu nime, kui võimalused tekivad suletud uksteta ruumides. Kasutage nii kohalikke kui ka globaalseid võrgustikke ja kogukondi,“ ütles ta.

Loe ka: 7 naist tehnoloogiatööstuses, kes inspireerivad järgmist põlvkonda kasvama