معامله Yoco با Dyner.ai دوران جدید هوش مصنوعی را برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط آفریقای جنوبی رقم می‌زند

شرکت فین‌تک آفریقای جنوبی Yoco بر هوش مصنوعی (AI) به عنوان اهرم رشد بزرگ بعدی برای کسب‌وکارهای کوچک حساب می‌کند. برای پیشبرد این چشم‌انداز، این پلتفرم تجاری Dyner.ai را تصاحب کرده است؛ سیستم‌عاملی بومی مبتنی بر هوش مصنوعی که برای کمک به شرکت‌های کوچک و متوسط (SMEs)، به‌ویژه رستوران‌ها، در جهت ساده‌سازی عملیات ساخته شده است.

در مصاحبه‌ای با TechCabal در روز پنج‌شنبه، کارل وازن، هم‌بنیان‌گذار و مدیر ارشد کسب‌وکار Yoco، این تصاحب را یک تحول استراتژیک بزرگ برای شرکتی دانست که شهرت خود را از طریق کمک به کسب‌وکارهای کوچک در پذیرش پرداخت‌های دیجیتال به دست آورده است.

او گفت: «این بخشی از برنامه‌های مداوم ما برای تبدیل شدن به یک پلتفرم تجاری گسترده‌تر است که پرداخت‌ها، نرم‌افزار، خدمات مالی و ابزارهای عملیاتی مبتنی بر هوش مصنوعی را برای بیش از ۲۰۰٬۰۰۰ مرچنت در سراسر آفریقای جنوبی ترکیب می‌کند.»

این تصاحب نشان‌دهنده بلوغ اکوسیستم فناوری محلی است؛ جایی که دو شرکت نوآفرین آفریقای جنوبی با یکدیگر متحد شده‌اند تا ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی در سطح سازمانی برای SMEها بسازند. مهم‌تر از همه، این توافق توانمندسازی هوش مصنوعی نقطه عطفی برای کارآفرینان محله‌های کم‌درآمد است که با حاشیه سود اندک و ظرفیت اداری محدود فعالیت می‌کنند. وازن بر این باور است که این توافق دسترسی به فناوری سطح سازمانی را که پیش از این تنها در اختیار شرکت‌های بزرگ بود، فراهم می‌کند.

هم‌بنیان‌گذار Yoco تأکید کرد که SMEها تخمیناً ۳۵ تا ۴۰ درصد از اقتصاد آفریقای جنوبی را تشکیل می‌دهند و حدود ۶۰ درصد از اشتغال را پشتیبانی می‌کنند، اما بسیاری از آن‌ها همچنان با ضرر موجودی، تقلب، دیده‌نشدن جریان نقدی و عملیات ناکارآمد دست‌وپنجه نرم می‌کنند. وازن معتقد است هوش مصنوعی می‌تواند با خودکارسازی وظایف روتین، شناسایی ناکارآمدی‌ها و ارائه بینش‌هایی که به صاحبان کسب‌وکار در تصمیم‌گیری بهتر کمک می‌کند، این شکاف را پر کند.

او گفت: «این واقعاً درباره ساختن آینده برای بخش کسب‌وکارهای مستقل است. چالش بزرگ بعدی واقعاً درباره دادن قابلیت به آن‌هاست، نه فقط دسترسی به پرداخت‌ها، بلکه قابلیت واقعی که در غیر این صورت تنها برای سازمان‌های بزرگ و مصرف‌کنندگان مرفه در نظر گرفته شده بود.»

Dyner.ai که توسط اکچوئرهای سابق Thalentha Ngobeni و Chris du Plessis تأسیس شده، به‌آرامی یک سیستم‌عامل هوشمند برای رستوران‌ها ساخته که به صاحبان کمک می‌کند موجودی، فاکتورها، روابط تأمین‌کننده، گزارش‌دهی، حاشیه سود و گردش‌کار روزانه را مدیریت کنند. مهم‌تر از همه، این پلتفرم شامل یک دستیار هوش مصنوعی تعبیه‌شده است که قادر به تحلیل داده‌های کسب‌وکار و پاسخ به سؤالات عملیاتی در زمان واقعی است.

به جای صرف ساعت‌ها برای مرتب‌سازی صفحات گسترده یا تطبیق دستی فروش، صاحبان کسب‌وکار می‌توانند سؤالات ساده‌ای بپرسند، مثل اینکه چرا سطح موجودی ناهماهنگ است، چرا سود کاهش یافته، یا کدام محصولات عملکرد ضعیفی دارند.

وازن گفت: «این به داده‌های نقطه فروش، حسابداری و سیستم‌های مختلف کسب‌وکار شما متصل می‌شود و به مرچنت‌ها بینش‌های شخصی‌سازی‌شده‌ای ارائه می‌دهد که نرم‌افزارهای سنتی به‌سادگی قادر به آن نیستند. تصور کنید هر روز یک فهرست مرتب‌شده از اولویت‌ها به طور خودکار به شما نمایش داده شود، چه حرکت غیرعادی موجودی باشد، چه پرداخت‌های تطبیق‌نیافته یا مسائل قیمت‌گذاری.»

برای کسب‌وکارهای محله‌های کم‌درآمد و مرچنت‌های کوچک‌تر، ارزش پیشنهادی ممکن است کمتر در هیاهوی آینده‌نگرانه هوش مصنوعی و بیشتر در صرفه‌جویی هزینه نهفته باشد. وازن گفت Dyner قبلاً بهبودهای قابل اندازه‌گیری در سودآوری میان مشتریان رستوران موجود را نشان داده، با کمک به کسب‌وکارها در کاهش ضایعات، شناسایی سرقت، تشخیص تقلب و بهینه‌سازی قیمت‌گذاری. او اظهار کرد: «این یک خدمت سطحی نیست، بلکه یک راه‌حل تجاری بسیار واقعی است.»

این تصاحب همچنین نشان‌دهنده پاسخ Yoco به بازار پرداخت‌های بالغ‌تر است. هنگامی که شرکت راه‌اندازی شد، تنها حدود ۲۰۰٬۰۰۰ مرچنت آفریقای جنوبی پرداخت کارتی می‌پذیرفتند. امروز، Yoco به‌تنهایی به همان تعداد خدمت می‌دهد. وازن گفت: «پرداخت‌ها نقطه شروع بودند زیرا دریافت حقوق پایه‌ای است. اما مرچنت‌ها به‌طور فزاینده‌ای یک شریک پاسخگو می‌خواهند که به آن‌ها در اداره کسب‌وکارشان کمک کند.»

Thalentha Ngobeni، هم‌بنیان‌گذار و مدیرعامل Dyner.ai گفت پیوستن به اکوسیستم Yoco دسترسی آن‌ها را به‌طور چشمگیری گسترش می‌دهد. Thalentha Ngobeni، هم‌بنیان‌گذار و مدیرعامل Dyner.ai گفت: «ما Dyner را با این باور تأسیس کردیم که کسب‌وکارهای مستقل شایسته همان کیفیت از فناوری عملیاتی و هوشمندی هستند که تاریخاً تنها برای سازمان‌های بزرگ در نظر گرفته شده بود. پیوستن به Yoco زیرساخت، دسترسی و پلتفرمی به ما می‌دهد که این چشم‌انداز را در مقیاسی بسیار بزرگ‌تر تسریع کنیم.»