GRAB PHILIPPINES prévoit d'étendre ses services à 40 villes supplémentaires cette année, dans le cadre de ses efforts de digitalisation à l'échelle du pays.
« Nous lançons 40 nouvelles villes cette année, pour essentiellement numériser le plus grand nombre de villes possible », a déclaré Ronald Roda, directeur général de Grab Philippines, à BusinessWorld en marge du forum économique de l'entreprise lundi.
Il a indiqué que l'expansion couvrira les services de transport, de livraison et financiers, selon ce que les gouvernements locaux autorisent dans chaque zone.
« C'est différent selon les villes. Cela dépend vraiment de ce que la ville nous autorise à faire. Le plus facile à lancer, c'est la livraison, suivi du transport, et enfin les services financiers », a-t-il précisé.
« Nous commençons généralement par la livraison, car c'est la solution la plus simple et nous disposons de partenaires nationaux sur lesquels nous appuyer », a-t-il ajouté.
Grab Philippines propose actuellement des services de transport, de livraison de nourriture et de colis, ainsi que des services financiers. Selon son site web, la société opère dans environ 25 villes à travers le pays.
M. Roda a indiqué que l'entreprise a constaté des opportunités croissantes liées à la numérisation des services d'épicerie et de commerce de détail.
« Quand une crise survient, il y a en fin de compte des opportunités. La première opportunité, c'est vraiment la numérisation des épiceries. Comme pendant la pandémie où la livraison de nourriture était la tendance, aujourd'hui il s'agit vraiment d'apporter des produits frais, puis à terme le commerce de détail dans le numérique », a-t-il déclaré.
« Et c'est sur quoi nous nous sommes concentrés ces trois derniers mois », a-t-il ajouté.
Grab Philippines envisage également d'élargir son activité de prêts personnels en espèces, lancée en décembre de l'année dernière.
« Nous avons été très prudents dans l'octroi de prêts, mais maintenant je pense que c'est scalable car nous avons défini au sein de notre équipe la bonne politique de crédit et tout ce qui s'y rattache », a déclaré M. Roda.
« Donc, nous cherchons à développer le Placement de prêts principalement parce que la base de clients Grab est plutôt aisée », a-t-il ajouté. — Ashley Erika O. Jose


