L'accord de Yoco avec Dyner.ai ouvre une nouvelle ère de l'IA pour les PME sud-africaines

La fintech sud-africaine Yoco mise sur l'intelligence artificielle (IA) pour en faire le prochain levier de croissance majeur pour les petites entreprises. Pour concrétiser cette vision, la plateforme de commerce a acquis Dyner.ai, un système d'exploitation natif IA conçu pour aider les Petites et Moyennes Entreprises (PME), en particulier les restaurants, à optimiser leurs opérations.

Lors d'une interview accordée à TechCabal jeudi, Carl Wazen, co-fondateur et Directeur commercial de Yoco, a salué cette acquisition comme une évolution stratégique majeure pour l'entreprise, qui s'est bâti une réputation en aidant les petites entreprises à accepter les paiements numériques.

« Cela fait partie de nos plans continus d'évolution vers une plateforme de commerce plus large, combinant paiements, logiciels, services financiers et outils opérationnels piloté par l'IA pour plus de 200 000 marchands à travers l'Afrique du Sud », a-t-il déclaré.

Cette acquisition représente la maturité croissante de l'écosystème technologique local, avec deux Startups sud-africaines unissant leurs forces pour créer des outils IA de niveau entreprise destinés aux PME. Il est important de noter que cet accord d'habilitation par l'IA marque un tournant pour les entrepreneurs des townships qui opèrent avec des marges serrées et une capacité administrative limitée. Wazen estime qu'il permet d'accéder à des technologies de niveau entreprise auparavant réservées aux grandes sociétés.

Le co-fondateur de Yoco a souligné que les PME contribuent à hauteur de 35 % à 40 % à l'économie sud-africaine et soutiennent environ 60 % de l'emploi, pourtant beaucoup se débattent encore avec des pertes de stock, la fraude, une mauvaise visibilité des flux de trésorerie et des opérations inefficaces. Wazen estime que l'IA peut aider à combler ce fossé en automatisant les tâches de routine, en détectant les inefficacités et en faisant remonter des informations qui aident les chefs d'entreprise à prendre de meilleures décisions.

« Il s'agit vraiment de construire l'avenir pour le segment des entreprises indépendantes. Le prochain grand défi consiste vraiment à leur donner des capacités, non pas seulement l'accès aux paiements, mais de vraies capacités qui étaient autrement réservées aux grandes entreprises et aux consommateurs aisés », a-t-il déclaré.

Fondée par d'anciens actuaires, Thalentha Ngobeni et Chris du Plessis, Dyner.ai a discrètement développé un système d'exploitation intelligent pour les restaurants, qui aide les propriétaires à gérer les stocks, les factures, les relations avec les fournisseurs, les rapports, les marges et les flux de travail quotidiens. Plus important encore, la plateforme comprend un assistant IA intégré capable d'analyser les données commerciales et de répondre aux questions opérationnelles en temps réel.

Au lieu de passer des heures à trier des feuilles de calcul ou à rapprocher manuellement les ventes, les chefs d'entreprise peuvent poser des questions simples, comme pourquoi les niveaux de stock sont incohérents, pourquoi les bénéfices ont chuté ou quels produits sont sous-performants.

« Il se connecte aux données de votre point de vente, de votre comptabilité et de vos différents systèmes d'entreprise, offrant aux marchands des informations personnalisées d'une manière que les logiciels traditionnels ne peuvent tout simplement pas faire », a déclaré Wazen. « Imaginez qu'une liste personnalisée de priorités vous soit soumise automatiquement chaque jour, qu'il s'agisse de mouvements de stock inhabituels, de paiements non réconciliés ou de problèmes de tarification. »

Pour les entreprises des townships et les petits marchands, la proposition de valeur réside peut-être moins dans le battage médiatique de l'IA futuriste et davantage dans les économies de coûts. Wazen a indiqué que Dyner a déjà démontré des améliorations mesurables de la rentabilité auprès de ses clients restaurateurs existants, en aidant les entreprises à réduire les déchets, à identifier les vols, à détecter les fraudes et à optimiser les prix. « Ce n'est pas un service superficiel, mais une solution commerciale très concrète », a-t-il affirmé.

Cette acquisition représente également la réponse de Yoco à un marché des paiements en pleine maturité. Lors du lancement de la société, seuls 200 000 marchands sud-africains environ acceptaient les paiements par carte. Aujourd'hui, Yoco seul sert ce nombre. « Les paiements étaient le point de départ parce qu'être payé est fondamental », a déclaré Wazen. « Mais les marchands veulent de plus en plus un partenaire responsable pour les aider à gérer leur activité. »

Thalentha Ngobeni, co-fondateur et PDG de Dyner.ai, a déclaré que rejoindre l'écosystème de Yoco élargit considérablement leur portée. « Nous avons fondé Dyner avec la conviction que les entreprises indépendantes méritent la même qualité de technologie opérationnelle et d'intelligence historiquement réservée aux grandes entreprises », a déclaré Thalentha Ngobeni, co-fondateur et PDG de Dyner.ai. « Rejoindre Yoco nous donne l'infrastructure, la portée et la plateforme pour accélérer cette vision à une échelle bien plus grande. »