Акції IBM: що означає партнерство з ServiceNow для корпоративного ШІ

TLDR

• IBM та ServiceNow оголосили про розширену багаторічну співпрацю, щоб допомогти підприємствам розгортати ШІ у великих масштабах.
• Партнерство спрямоване на усунення двох ключових перешкод: готовність даних для ШІ та застарілі legacy-застосунки.
• Спільні рішення охоплюватимуть модернізацію застосунків, управління корпоративними даними та автономне управління інфраструктурою.
• Інструменти IBM, такі як watsonx.data, Red Hat Ansible та Instana, інтегруватимуться з платформою ServiceNow AI Platform.
• Перші спільні рішення очікується запустити в другій половині 2026 року.

IBM та ServiceNow оголосили про нову розширену співпрацю, спрямовану на допомогу великим підприємствам у модернізації їхніх legacy-систем та використанні даних для операцій на основі ШІ.

International Business Machines Corporation, IBM

Угода поєднує інструменти ШІ, даних та автоматизації IBM з платформою ServiceNow AI Platform. Мета — надати підприємствам можливість запускати агентний ШІ у великих масштабах без необхідності повної заміни інфраструктури, що існує десятиліттями.

Обидві компанії вказали на legacy-системи та низький рівень готовності даних як на дві найбільші перешкоди, що заважають підприємствам повноцінно впровадити ШІ. Саме цю проблему покликане вирішити це партнерство.

Акції IBM торгувалися приблизно за $267 на момент оголошення, тоді як ServiceNow (NOW) — близько $1 046, хоча жодна з компаній не пов'язала партнерство з конкретними фінансовими прогнозами.

Три напрями роботи

Співпраця охоплюватиме три конкретні напрями рішень. По-перше, модернізація застосунків — з використанням таких інструментів, як IBM Bob, Enterprise Application Runtime (Java) та watsonx.data, для рефакторингу застарілих застосунків без необхідності починати з нуля.

По-друге, управління корпоративними даними. Це розширює Workflow Data Fabric від ServiceNow за допомогою IBM watsonx.data, додаючи такі можливості, як якість даних, спостережуваність та управління основними даними.

По-третє, автономне управління інфраструктурою. Це інтегрує Red Hat Ansible, Instana, HashiCorp Terraform та HashiCorp Vault у IT-робочі процеси ServiceNow для виявлення та усунення проблем до того, як вони вплинуть на бізнес.

Це досить широкий охват — однак обидві компанії наголосили, що йдеться про реальні, готові до розгортання рішення, а не просто рамкову угоду.

Що кажуть компанії

Джон Айсієн, старший віцепрезидент та GM з управління центральними продуктами ServiceNow, висловився прямо: «IBM надає інструменти для модернізації систем і розширення можливостей даних ServiceNow. ServiceNow забезпечує платформу для того, щоб ці дані працювали в кожному бізнес-процесі.»

Радж Датта, GM з партнерств у сфері ISV та ШІ компанії IBM, додав, що масштабне впровадження ШІ вимагає більшого, ніж просто доступ до моделей, — воно потребує переосмислення систем, даних та управління, що лежать в основі.

Риторика обох сторін зосереджена на результатах, а не на амбіціях, що є певним відступом від того, як більшість партнерств у сфері ШІ були представлені за останні кілька років.

Спільні рішення очікується зробити доступними в другій половині 2026 року.

Через платформу ServiceNow щороку проходить понад 85 мільярдів робочих процесів, що надає партнерству широкі можливості для розгортання цих інструментів серед корпоративних клієнтів.

IBM працює у понад 175 країнах, а отже, розгортання може охопити деяких найбільших у світі операторів державної та корпоративної інфраструктури.

Жодна з компаній на цьому етапі не підтвердила структуру ціноутворення чи конкретні зобов'язання клієнтів, пов'язані із цією співпрацею.

Публікація Акції IBM: що партнерство з ServiceNow означає для корпоративного ШІ вперше з'явилася на CoinCentral.